Leiderschap in de Praktijk

Leiderschap in de Praktijk: Coachen, moeilijke gesprekken voeren en mensen meenemen in verandering

Leidinggeven kan uitdagend zijn wanneer het niet vanzelf gaat. Een medewerker die steeds met hetzelfde probleem terugkomt. Een gesprek dat je eigenlijk moet voeren, maar liever nog even uitstelt. Of een verandering die op papier logisch is, maar waar mensen in de praktijk niet zomaar in meegaan.

In Leiderschap in de Praktijk ga je drie dagen aan de slag met precies die situaties. Je leert beter coachen, duidelijker aanspreken en omgaan met weerstand en verandering.

Praktisch, persoonlijk en zoveel mogelijk met situaties uit je eigen werk.

Leiderschap als het erop aankomt

Als alles goed loopt, lijkt leidinggeven soms eenvoudig. Maar wat doe je wanneer iemand niet zelf in beweging komt? Wanneer gedrag besproken moet worden? Wanneer je weerstand krijgt op een besluit? Of wanneer je mensen mee moet krijgen in een verandering?

Juist dan maakt jouw manier van leidinggeven verschil.

Wanneer stel je vragen en wanneer geef je richting? Hoe blijf je duidelijk zonder onnodig hard te worden? En hoe voorkom je dat je problemen en verantwoordelijkheden van anderen steeds zelf overneemt?

In deze training krijg je praktische handvatten voor die momenten. We houden de theorie compact en gaan vooral oefenen.

Waarom deze training?

Misschien herken je dat je:

• snel zelf met oplossingen komt als iemand bij je aanklopt;
• wilt dat medewerkers meer verantwoordelijkheid nemen;
• lastige gesprekken soms langer uitstelt dan goed is;
• iemand wilt aanspreken zonder dat het gesprek direct vastloopt;
• duidelijker wilt zijn over gedrag, afspraken en grenzen;
• merkt dat weerstand je soms in uitleggen of overtuigen trekt;
• mensen mee moet krijgen in veranderingen die niet voor iedereen vanzelfsprekend zijn.

Effectief leiderschap is weten wat er speelt. En weten wanneer je moet coachen, luisteren, aanspreken, begrenzen of richting geven.

Wat levert deze training je op?

Na deze training:

• coach je zonder automatisch zelf de oplossing te geven;
• stel je vragen die de ander helpen zelf verder te denken;
• weet je beter wanneer je moet coachen en wanneer juist meer sturing nodig is;
• geef én ontvang je feedback op een duidelijke manier;
• spreek je iemand concreter aan op gedrag en afspraken;
• kun je weerstand onderzoeken zonder direct in discussie te gaan;
• blijf je duidelijker wanneer een gesprek spannend wordt;
• begrijp je beter waarom mensen wel of niet meegaan in verandering;
• kun je een verandering vertalen naar een heldere boodschap en concreet gedrag.

Je weet dus wat je kunt doen wanneer het spannend, lastig of onduidelijk wordt.

Voor wie is deze training bedoeld?

Leiderschap in de Praktijk is bedoeld voor mensen die in hun werk anderen aansturen, begeleiden of meenemen. Maar ook voor professionals die zich juist verder willen ontwikkelen richting een leidinggevende of coördinerende rol.

Denk aan leidinggevenden, teamleiders, managers, coördinatoren, projectleiders en ondernemers. Maar ook aan professionals die nu nog geen formele leidinggevende functie hebben en wel de ambitie hebben om die stap te maken.

De training is daarnaast geschikt voor mensen die regelmatig collega’s coachen, feedback geven, lastige gesprekken voeren of betrokken zijn bij veranderingen binnen hun organisatie.

Wat kun je verwachten?

Drie dagen waarin we theorie steeds vertalen naar de praktijk. Je werkt met eigen situaties, oefent gesprekken en krijgt feedback op jouw manier van leidinggeven.

Dag 1 – Coachen en ontwikkelen

Een medewerker komt bij je met een probleem en jij ziet eigenlijk meteen de oplossing. Help je door die oplossing te geven? Of help je iemand juist verder door dat niet te doen?

Op deze dag leer je:

• het verschil tussen sturen en coachen;
• luisteren zonder direct op te lossen;
• beter doorvragen en samenvatten;
• werken met het BEGIN-model;
• vragen stellen die iemand zelf aan het denken zetten;
• verantwoordelijkheid bij de ander laten;
• een volledig coachgesprek voeren.

De centrale vraag: Hoe help ik iemand verder zonder het voor diegene op te lossen?

Dag 2 – Moeilijke gesprekken voeren

Sommige gesprekken voeren we liever niet. Je bent niet tevreden over gedrag, een afspraak wordt niet nagekomen of je weet dat jouw boodschap waarschijnlijk weerstand gaat oproepen.

Op deze dag leer je:

• herkennen waarom gesprekken vastlopen;
• feedback geven én ontvangen;
• werken met het 4G-model;
• weerstand herkennen en onderzoeken;
• kijken naar relatie, inhoud en kader met het RIK-model;
• duidelijk grenzen stellen en iemand aanspreken;
• in contact blijven wanneer een gesprek spannend wordt;
• moeilijke gesprekken voeren met situaties uit je eigen praktijk.

De centrale vraag: Hoe zeg ik wat gezegd moet worden en blijf ik tegelijkertijd in contact?

Dag 3 – Mensen meenemen in verandering

Een verandering kan voor jou heel logisch zijn en voor een ander vooral onzekerheid oproepen. Meer uitleg geven is dan niet automatisch de oplossing.

Op deze dag leer je:

• begrijpen waarom mensen niet zomaar meegaan in verandering;
• onderscheid maken tussen niet begrijpen, niet kunnen en niet willen;
• weerstand onderzoeken voordat je probeert te overtuigen;
• duidelijk zijn over wat vaststaat en waar nog ruimte voor invloed is;
• een verandering uitleggen vanuit Why, What, How en What if;
• abstracte doelen vertalen naar concreet gedrag;
• mensen meenemen in een duidelijke veranderboodschap;
• je eigen veranderopgave uitwerken.

De centrale vraag: Hoe krijg ik mensen mee wanneer er iets moet veranderen?

Leren door te doen

Een coachgesprek leer je niet door er alleen over te lezen. Hetzelfde geldt voor feedback geven, iemand aanspreken of omgaan met weerstand.

Daarom ga je tijdens deze training vooral oefenen.

Je werkt in tweetallen en kleine groepen, gebruikt situaties uit je eigen werk en krijgt de kans om gesprekken opnieuw te voeren. Zo merk je niet alleen wat je doet, maar ook wat er gebeurt wanneer je het anders aanpakt.

Twee trainingen, één leerlijn

Deze training sluit goed aan op Effectief Leiderschap – Jezelf, de ander en het team leiden. Daar werk je aan de basis: beter zien en begrijpen wat er speelt bij jezelf, de ander en het team. In Leiderschap in de Praktijk ligt de nadruk sterker op doen en oefenen: coachen, moeilijke gesprekken voeren en mensen meenemen in verandering.

Beide trainingen vormen samen een sterke leerlijn, maar zijn ook afzonderlijk te volgen.

Wil jij sterker worden in de praktijk van leiderschap?

Juist wanneer iemand vastloopt, een gesprek schuurt of er iets moet veranderen, merk je hoeveel verschil jouw manier van leidinggeven kan maken.

Tijdens Leiderschap in de Praktijk krijg je alle handvatten en oefen je er meteen mee.

Schrijf je in voor Leiderschap in de Praktijk.

Locaties